CRM

Marketing empatico e Intelligenza Artificiale

È innegabile: gli esperti di marketing sono sempre stati in prima linea nella gestione del cambiamento. Pochi mesi fa, il loro obiettivo era quello di cercare di innovare e rimanere all’avanguardia di fronte a un nuovo decennio in cui ogni settore e customer experience sarebbe stato rivoluzionato. Tecnologie come l’Intelligenza Artificiale (AI), insieme alle sempre più alte aspettative dei clienti, presentavano al tempo stesso incredibili opportunità benchè sfide difficili.

Oggi i marketer si trovano ad affrontare cambiamenti ancora più drastici derivanti dalla pandemia globale. La crisi legata alla diffusione del Coronavirus li sta costringendo a ripensare completamente il loro lavoro in un mondo dove ormai il “distanziamento sociale” è diventato la prassi.

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Che cos’è l’intelligenza artificiale (IA)?

L’impatto dell’intelligenza artificiale sulle nostre vite e il suo ruolo nel nostro futuro

L’intelligenza artificiale ha già un grande impatto sulle nostre vite: alimenta i nostri dispositivi smart, ci aiuta a fare acquisti (online e offline) e ricerche e assiste i medici nelle diagnosi. Ma come siamo arrivati fin qui? Per avere un quadro completo, abbiamo analizzato la storia, i benefici, i concetti chiave e le proiezioni future dell’utilizzo dell’IA. Ecco il nostro viaggio alla scoperta dell’intelligenza artificiale, dalle prime intuizioni di Alan Turing ai più recenti sviluppi del machine learning

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Il futuro del manifatturiero in Italia . 2020

Come vivono le sfide dell’innovazione le industrie manifatturiere italiane? A dare una risposta ci ha pensato il report “The Future of Manufacturing”, la nuova ricerca che abbiamo realizzato insieme a IDC che ha intervistato 300 manager di aziende manifatturiere con più di 200 dipendenti.

Abbiamo estrapolato alcune tendenze che ci sembrano molto indicative per le tre principali aree aziendali: IT, Marketing e Servizi.

Blog di Salesforce Italia : LINK

Impresa, filantropia e ispirazione raccontate da Marc Benioff : link a Forbes.it

Occhi sempre molto attenti e percettivi, modi da gentleman, spirito visionario, alternativo, futurista, grande senso di tolleranza e collaborazione, a dispetto della forte competizione americana dilagante. Marc Benioff, co-amministratore delegato e co-fondatore di Salesforce, creativa e innovativa impresa statunitense di cloud computing, con sede a San Francisco e operativa in 36 paesi del mondo, proprietario della rivista Time (che ha acquistato insieme alla moglie Lynne per 190 milioni di dollari), è considerato uno dei leader più progressisti del mondo high tech e un innovatore nel modo di fare business, un rivoluzionario del vecchio mondo corporate a favore di un sistema diverso, che mira non solo al profitto, ma a cambiare il mondo.

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